¿Puedo conocer el monto de impuesto antes de la entrega?

• Related Articles

• Horario de Entrega de Paquetes

  En Moovin, realizamos entregas de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Es importante tener en cuenta que no podemos garantizar una hora exacta de entrega, ya que el servicio se realiza en ruta y puede verse afectado por factores como el tráfico, ...

• ¿Puedo recibir el paquete sin pagar el monto del impuesto?

  Para poder recibir, abrir y revisar el contenido de tu paquete al momento de la entrega, es necesario realizar el pago. Si no se realiza el pago, lamentablemente no podremos entregarte el paquete.

• ¿El mensajero se contacta conmigo antes de realizar la entrega?

  Sí, los mensajeros suelen contactarte por llamada o WhatsApp para confirmar los detalles de la entrega y asegurarse de que estés disponible para recibir el paquete. Este contacto se realiza el mismo día en que está programada la entrega, para ...

• ¿Si estoy en desacuerdo con el monto cobrado del impuesto, dónde puedo interponer el reclamo?

  Puedes externar tu inconformidad por cualquiera de nuestros canales de atención; sin embargo, el pago de impuestos es determinado por ley en Costa Rica. Si deseas exonerar el impuesto, debes cumplir con lo dispuesto en el artículo 116 de la Ley ...

• ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

  Sí, en el correo que recibís encontrarás un enlace donde podés realizar los cambios de dirección necesarios antes de que el paquete esté listo para su distribución. También podés comunicarte con nuestro Servicio al Cliente a través de cualquiera de ...