¿El mensajero llama antes?
Al indicar tus datos para realizar el envío, será necesario que aportes un número de teléfono de contacto. El mensajero llamará antes para coordinar la entrega de tu paquete desde el número: 22097850
- Se llamará un máximo de tres ocasiones, de ser necesario. Estas llamadas quedarán grabadas y registradas en el tracking y seguimiento del paquete, si el operador telefónico no posee señal al momento de llamar el impulso de llamada quedará grabado sin que eso signifique que la llamada haya ingresado al usuario (Moovin no tiene ingerencia en la señal celular de ninguna empresa de telecomunicaciones)
- Es importante que los datos de contacto estén correctos para evitar así, algún retraso en la entrega.
Si tenés alguna duda, por favor, comunícate con nuestro al 22890377
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¿El mensajero se contacta conmigo antes de realizar la entrega?
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¿El mensajero solicita algún documento al entregar?
Sí, el mensajero solicitará un documento de identificación vigente y en buen estado, pero es necesario que al crear la guía selecciones la opción de solicitar dicho documento. No se entregarán paquetes a terceros no autorizados ni a menores de edad. ...
¿Puedo conocer el monto de impuesto antes de la entrega?
Sí, el correo que te llega indica cuál es el monto que debes cancelar al mensajero. Si es en efectivo, por favor dar el monto exacto, ya que nuestros mensajeros no portan vuelto.
¿Qué puedo pedirle al mensajero?
Cuando crees tu envío exprés, podés pedirle al mensajero que tome fotos u otras tareas necesarias en los puntos de recolección o entrega. Asegúrate de agregar toda la información necesaria porque el mensajero solo hará lo que indiques.
¿El mensajero solicita algún documento al entregar?
Sí, el documento de identificación debe estar vigente y en buen estado, junto con cualquier otro dato que el comercio donde hayas comprado te haya solicitado. No se realizan entregas a terceros no autorizados ni a menores de edad.