¿El mensajero solicita algún documento al entregar?

¿El mensajero solicita algún documento al entregar?

Sí, el mensajero solicitará un documento de identificación vigente y en buen estado, pero es necesario que al crear la guía selecciones la opción de solicitar dicho documento. No se entregarán paquetes a terceros no autorizados ni a menores de edad. Si necesitás que se verifique algún otro documento específico, asegúrate de seleccionarlo al crear la guía para que el mensajero siga las instrucciones correspondientes.

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    • ¿El mensajero solicita algún documento al entregar?

      Sí, el documento de identificación debe estar vigente y en buen estado, junto con cualquier otro dato que el comercio donde hayas comprado te haya solicitado. No se realizan entregas a terceros no autorizados ni a menores de edad.

    • ¿Qué puedo pedirle al mensajero?

      Cuando crees tu envío exprés, podés pedirle al mensajero que tome fotos u otras tareas necesarias en los puntos de recolección o entrega. Asegúrate de agregar toda la información necesaria porque el mensajero solo hará lo que indiques.

    • ¿El mensajero se contacta conmigo antes de realizar la entrega?

      Sí, los mensajeros suelen contactarte por llamada o WhatsApp para confirmar los detalles de la entrega y asegurarse de que estés disponible para recibir el paquete. Este contacto se realiza el mismo día en que está programada la entrega, para ...

    • ¿Qué pasa si el receptor no contesta?

      Nuestro Centro de Soporte agotará las posibilidades de contacto y nuestro mensajero también. En el caso de que la persona no contesté, se regresará el producto con costo al sitio de origen o de no ser posible a nuestras instalaciones.

    • ¿Puedo conocer el monto de impuesto antes de la entrega?

      Sí, el correo que te llega indica cuál es el monto que debes cancelar al mensajero. Si es en efectivo, por favor dar el monto exacto, ya que nuestros mensajeros no portan vuelto.